近日，江西老客戶在使用UHV-1200 微機繼電保護測試儀6U+6I、UHV系列 串聯諧振裝置等電力設備時，遭遇了一系列棘手難題。得知這一情況后，武漢特高壓售后團隊迅速響應，奔赴現場，為這位老客戶提供專業的售后支持，助力其解決設備使用中的困境。
UHV-1200 微機繼電保護測試儀6U+6I是電力系統中用于檢測繼電保護裝置性能的關鍵精密設備，其正確使用至關重要，直接關乎測試結果的準確性、設備使用壽命以及操作人員的人身安全。在使用該設備前，必須嚴格核對設備額定電壓（例如 AC220V±10%）與供電電源是否匹配，并確保電源接地良好，以此避免因電壓不穩定或接地不良引發設備損壞或人員觸電事故。使用過程中，開機時要先打開主電源開關，等待設備完成自檢且無報錯提示后再進行后續操作，同時嚴禁頻繁開關機，兩次開關機的間隔應不少于 30 秒。
長期以來，武漢特高壓始終將售后體系建設作為企業發展的重要一環，高度重視并持續投入。為此，武漢特高壓組建了一支專業技術的售后團隊，為客戶提供全天候 7×24 小時的技術支持，確保能夠及時響應每一位客戶的需求。同時，武漢特高壓定期組織技術培訓活動，不斷提升售后人員的專業技能水平，以高質量、高效率的售后服務，全力保障客戶電力事業的穩定發展。
此次能夠成功為江西老客戶解決售后難題，是武漢特高壓優質服務理念的又一次生動體現。未來，武漢特高壓將繼續秉持以客戶為中心的核心價值觀，不斷優化售后服務流程，提升服務品質，為電力行業的廣大客戶提供更加可靠、高效的技術保障，助力電力行業穩健前行，為行業發展貢獻更多力量。
武漢特高壓相信，通過不斷的努力和優化，我們的售后服務將為電力行業的穩健前行貢獻更多力量，助力行業發展，為客戶創造更多價值。
