近日,廣東地區連綿大雨,交通出行極為不便。然而,武漢特高壓電氣有限公司的售后團隊不懼艱難,按時抵達廣東客戶,為其新采購的ZGF系列 直流高壓發生器提供專業售后培訓與技術支持,彰顯了武漢特高壓對客戶服務的高度重視以及保障電力系統安全穩定運行的專業精神。
廣東客戶引進的這款ZGF系列 直流高壓發生器,是武漢特高壓針對電力設備測試領域研發的高性能產品。它采用先進的中頻倍壓電路和 PWM 脈寬調制技術,具有高穩定性、高精度的特點,適用于氧化鋅避雷器、電力電纜、變壓器等多種高壓電氣設備的直流耐壓試驗或泄漏電流試驗,對提升電廠設備檢測效率、確保電網安全穩定運行意義重大。
盡管廣東連日大雨,但為了不影響電廠工作進度,武漢特高壓售后團隊毅然按計劃出發。他們攜帶必要工具和資料,長途跋涉后按時到。面對惡劣天氣帶來的挑戰,售后服務人員迅速調整狀態,投入緊張有序的工作。
到達現場后,武漢特高壓的技術專家首先為客戶操作人員進行詳細理論講解,涵蓋設備基本原理、功能特點、操作流程及日常維護注意事項等內容。隨后,技術人員帶領大家實操演示,手把手教會每位學員正確使用設備,并解答他們在實際操作中遇到的疑問。通過面對面交流互動,每位參與培訓的員工都熟練掌握了設備操作技巧,增強了信心。
經過兩天緊張培訓,廣東客戶操作人員已能獨立完成各項測試任務,對武漢特高壓的產品和服務給予高度評價。“這次培訓非常及時有效,幫助我們解決了許多技術難題。"一位負責人表示,“特別感謝武漢特高壓售后團隊的專業精神和敬業態度,即使在惡劣天氣條件下依然堅守崗位,為我們提供優質服務。"
此次成功服務不僅加深了雙方合作關系,更為未來更多項目開展奠定堅實基礎。武漢特高壓將繼續秉承“客戶至上"的經營理念,不斷提升產品質量和服務水平,為客戶創造更大價值,一如既往地推動我國電力事業發展,為構建安全可靠的智能電網貢獻力量。